Sıkça Sorulan
Sorular

Hizmetlerimiz hakkında merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.

En Çok Sorulan Sorular

Hizmetlerimiz hakkında merak ettiğiniz tüm soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.

1 Web sitesi şablonları ne kadar sürede teslim ediliyor?

Hazır şablonlar için sipariş onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Özel tasarım çalışmaları için süre proje karmaşıklığına göre 7-21 iş günü arasında değişmektedir. Teslim süresi sözleşmede belirtilir.

2 Hosting ve domain hizmetleri dahil mi?

"Website + Hosting + Domain" paketimizde 1 yıllık hosting ve domain hizmeti dahildir. Diğer paketlerde hosting ve domain ayrı olarak ücretlendirilir. Hosting paketleri SSD disk, SSL sertifikası ve 7/24 destek içerir.

3 Ödeme yöntemleri nelerdir?

Havale/EFT, kredi kartı (tek çekim veya taksit) ve banka transferi seçeneklerimiz mevcuttur. Kurumsal müşteriler için 15 gün vadeli çek, senet veya fatura düzenlenmektedir. Ödemeler havale ile %5 indirim uygulanmaktadır.

4 Şablonlar mobil uyumlu mu?

Evet, tüm şablonlarımız responsive (duyarlı) tasarımla mobil cihazlarda, tablette ve masaüstünde mükemmel görünmektedir. Google'ın Mobil Dostu testinden geçer not alır. Ayrıca PWA (Progressive Web App) özelliği ile mobil uygulama deneyimi sunar.

5 SEO optimizasyonu dahil mi?

Temel SEO optimizasyonu (meta etiketler, sayfa hızı, URL yapısı, site haritası) tüm şablonlarda dahildir. İleri düzey SEO çalışmaları (içerik optimizasyonu, backlink çalışmaları, yerel SEO) için ayrı danışmanlık paketlerimiz mevcuttur.

6 Destek hizmeti veriyor musunuz?

Evet, 7/24 teknik destek hizmetimiz mevcuttur. WhatsApp, e-posta ve telefon ile bize ulaşabilirsiniz. İlk 6 ay ücretsiz destek veriyoruz. Ayrıca detaylı kullanım kılavuzları ve video eğitimler sağlıyoruz.

7 Özel yazılım geliştirebilir misiniz?

Evet, işletmenize özel yazılım çözümleri ve mobil uygulamalar geliştiriyoruz. E-ticaret sistemleri, yönetim yazılımları, mobil uygulamalar ve özel entegrasyonlar yapıyoruz. Ücretsiz keşif görüşmesi ile projenizi değerlendiriyoruz.

8 Garanti veriyor musunuz?

Tüm çalışmalarımız için 1 yıl teknik garanti veriyoruz. Yazılım hatalarını ücretsiz düzeltiyoruz. Ayrıca müşteri memnuniyeti garantisi ile çalışıyoruz. Teslim sonrası 30 gün içerisinde değişiklik taleplerinizi ücretsiz karşılıyoruz.

9 Eğitim veriyor musunuz?

Evet, site yönetimi eğitimi veriyoruz. İçerik güncelleme, e-posta yönetimi gibi konularda detaylı eğitim sağlıyoruz. Eğitimler online olarak yapılır ve sertifika verilir.

10 İade koşulları nelerdir?

Hazır şablonlar için teslimat sonrası iade hakkı yoktur. Özel tasarım projelerinde %50 ön ödeme alınır ve proje başlamadan vazgeçilirse ön ödeme iade edilir. Teslim sonrası 7 gün içerisinde teknik sorunlar için ücretsiz düzeltme yapılır.

Başka sorularınız mı var?

Bize Ulaşın