Kullanım Koşulları

Bu kullanım koşulları, BS Vibe Dijital Hizmetler ile müşteriler arasındaki hizmet ilişkisini düzenlemektedir. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar ve Tanım

Hizmet Sağlayıcı: BS Vibe Dijital Hizmetler (Nazilli/Aydın)

Müşteri: Hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişi

Hizmet: Web tasarım, hosting, domain, yazılım geliştirme ve dijital pazarlama hizmetleri

2. Hizmetlerin Kapsamı ve Kalitesi

Hizmet sağlayıcı, müşteriye aşağıdaki hizmetleri sunmayı taahhüt eder:

Web Tasarım: Responsive, SEO uyumlu, modern web siteleri
Hosting: SSD tabanlı, 7/24 destekli hosting hizmetleri
Domain: .com, .net, .org gibi popüler uzantılar
Yazılım: Özel yazılım ve mobil uygulama geliştirme
Destek: 7/24 teknik destek ve danışmanlık

Tüm hizmetler profesyonel standartlarda sunulur. Hizmet kalitesi garanti edilir.

3. Sözleşme Süresi ve Feshi

Sözleşme süresi hizmet türüne göre değişir:

Web Tasarım: Proje teslimine kadar
Hosting: 1 yıllık, otomatik yenilenir
Domain: Kayıt süresi boyunca
Yazılım: Proje teslimi + 1 yıl garanti

Sözleşme taraflardan herhangi biri tarafından 30 gün önceden yazılı olarak feshedilebilir. Erken fesih durumunda ücret iadesi yapılmaz.

4. Ücretler ve Ödeme Koşulları

Ödeme Yöntemleri

Havale/EFT (%5 indirim)
Kredi kartı (tek çekim/taksit)
Kapıda ödeme
Banka transferi

Ödeme Zamanlaması

Hazır şablonlar: Peşin
Özel tasarım: %50 peşin, %50 teslimde
Hosting: Yıllık peşin
Yazılım: Aşamalı ödeme

5. Teslimat ve Kabul

Hizmetler aşağıdaki sürelerde teslim edilir:

Hazır Şablon: 1-3 iş günü
Özel Tasarım: 7-21 iş günü
Yazılım Projesi: 15-45 iş günü
Hosting/Domain: Anında aktif

Müşteri, teslimat sonrası 7 gün içerisinde değişiklik taleplerini ücretsiz olarak iletebilir. Kabul sonrası teknik destek başlar.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Müşteriye Ait Haklar

Teslim edilen tasarımın kullanım hakkı
Kaynak kodlarının mülkiyeti
Domain ve hosting kullanım hakkı
İçerik güncelleme yetkisi

Hizmet sağlayıcı, kullanılan framework ve kütüphanelerin lisans haklarını saklı tutar. Müşteri, teslim edilen çalışmaları üçüncü parti ile paylaşamaz.

7. Sorumluluk ve Garanti

Teknik Garanti: Tüm çalışmalar 1 yıl teknik garanti kapsamındadır. Yazılım hataları ücretsiz düzeltilir.

Müşteri Memnuniyeti: Teslim sonrası 30 gün içerisinde müşteri talepleri ücretsiz karşılanır.

Sorumluluk Reddi: Doğal afetler, hükümet kararları veya üçüncü parti hatalarından doğan sorunlardan sorumluluk kabul edilmez.

8. Gizlilik ve Veri Koruma

Müşteri verileri KVKK kapsamında korunur:

Kişisel bilgiler üçüncü parti ile paylaşılmaz
SSL şifreleme ile güvenli iletişim
Veri işleme aydınlatma metni yayınlanır
Müşteri verilerini görüntüleme ve silme hakkı

9. İade ve Cayma Hakkı

İade Koşulları

Hazır şablonlar için iade hakkı yoktur
Özel tasarımda proje başlamadan %100 iade
Proje başladıktan sonra iade yapılamaz
Teknik sorunlarda ücretsiz düzeltme yapılır

10. Uyuşmazlık Çözümü

Oluşabilecek uyuşmazlıklarda:

İlk olarak taraflar arasında çözüm aranır
Aydın Tüketici Hakem Heyeti başvurulur
Mahkemelerde Aydın mahkemeleri yetkilidir
Uyuşmazlık halinde hizmet sağlayıcının kayıtları esastır

11. İletişim ve Bildirim

Tüm bildirimler yazılı olarak yapılır:

E-posta: info@bsvibe.com

Telefon: 0 553 976 86 64

Adres: Nazilli / Aydın

Web: www.bsvibe.com

12. Sözleşmenin Geçerliliği

Bu koşullar, hizmet sözleşmesinin ayrılmaz parçasıdır. Taraflar, koşulların tamamını okuduklarını ve kabul ettiklerini beyan ederler.

Son Güncelleme

Bu kullanım koşulları 21.12.2024 tarihinde güncellenmiştir. Hizmetlerimizin gelişimine paralel olarak koşullar güncellenebilir.